WhatsApp, ilerleyen aylarda bazı telefonlardan desteğini çekiyor. Buna göre, bazı akıllı cihazlarda WhatsApp güncellemesi olmayacak. Platforma yeni özellikler ekleyen uygulama, bir yandan da bazı akıllı cihazlarla bağını koparıyor. WhatsApp'ın bu kararından çok sayıda kullanıcının etkilenmesi bekleniyor. Şirketin yaptığı duyuruya göre, WhatsApp'ın sorunsuz bir şekilde çalışması için belirli işletim sistemlerine sahip cihazlara sahip olmak gerekiyor.Buna göre, kullanıcıların Android 4.0, Windows Phone 8.1, iOS 7 ve üzeri işletim sistemine sahip cihazlarını kullanması gerekiyor.