WhatsApp'ta güncellemenin ardından yaşanan sorun, mesajların alıcılara ulaşmasını engelledi. Kullanıcıların bazılarını etkileyen bu durumun nasıl düzeltileceğine ilişkin bir açıklama yapılmadı. Uygulamaya erişimin güncelleme nedeniyle kısıtlı görünse de resmi bir duyuru henüz söz konusu değil. Öte yandan kullanıcılar, sosyal medyada erişim sorununun yaşanmasını gündeme taşıyıp tartışmaya başladı. Sorunun hem Android hem de iOS işlemcili cihazlarda yaşandığı kaydediliyor. Düzelmenin ne zaman gerçekleşeceği ise bilinmiyor.