'Açık Kapı Projesi' ile hızlı ve etkin çözüm

İçişleri Bakanlığı koordinesinde, Sarıyer Kaymakamlığı tarafından yürütülen Açık Kapı Projesi ile kamu hizmetlerine kolay erişimin sağlanması amaçlanıyor.

'Açık Kapı Projesi' ile hızlı ve etkin çözüm

İçişleri Bakanlığı koordinesinde, Sarıyer Kaymakamlığı tarafından yürütülen Açık Kapı Projesi ile kamu hizmetlerine kolay erişimin sağlanması amaçlanıyor.

28 Ağustos 2018 Salı 09:39
140 Okunma
'Açık Kapı Projesi' ile hızlı ve etkin çözüm

ÖZEL HABER

İçişleri Bakanlığı koordinesinde, Sarıyer Kaymakamlığı tarafından yürütülen Açık Kapı Projesi ile kamu hizmetlerine kolay erişimin sağlanması amaçlanıyor.

Sarıyerlilerin başvurularının hızlı bir şekilde sonuçlandırılması, hızlı ve etkin çözümler üretilmesi, kamu hizmetleri sunumunda vatandaş memnuniyetinin artırılması, başvuru ve taleplerinin alındığı Açık Kapı bankosu, kaymakamlık binasında hizmete açıldı.

Kaymakamlık projeyi anlattı

Sarıyer Kaymakamlığı’nın sitesinde proje ile ilgili şu bilgiler verildi: “Vatandaşlarla en üst düzeyde iletişimin kurulması, taleplerinin etkin ve hızlı bir şekilde alınarak takip edilmesi ve sonuçlandırılması amacıyla, hizmete başlayan Açık Kapı Birimine vatandaşlar bizzat gelerek başvuru yapabileceği gibi, internet üzerinden www.acikkapi.gov.tr adresine girerek de başvuru yapabileceklerdir. Vatandaşların Açık Kapı Biriminden ya da www.acikkapi.gov.tr adresine girerek yapmış oldukları başvuru, talep, şikâyet Açık Kapı bankosunda görevli Açık Kapı birim sorumluları tarafından ilgili kuruma sistem üzerinden yönlendirilecek. Söz konusu başvuru, talep, şikâyet ilgili kurum tarafından Açık Kapı sistemi üzerinden cevaplandırıldığında başvuru yapan vatandaşın cep telefonuna talebiyle ilgili bilgilendirme mesajı gidecek. Açık Kapı “Milletin Kapısı” anlayışı ile yola çıkılan bu projede amaç; vatandaş odaklı bir yönetim anlayışını ortaya çıkarmak, vatandaşın birim birim, kurum kurum dolaşmasının önüne geçerek başvuru ve taleplerini tek bir elden koordine edip vatandaşın karşılaştığı bürokratik engelleri ortadan kaldırmak.”

Son Güncelleme: 28.08.2018 09:43
Yorumlar
Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.